domingo, 11 de marzo de 2012

Apple se equivoca


Apple tras mucho tiempo está tomando la decisión errónea a la hora de lanzar sus innovadores productos. Ya pasó con el iPhone 4S.

Os lo explico detenidamente, mientras todos los Apple-lovers o Apple-fans o como queráis llamarlos esperaban ansiosos, durmiendo en la calle durante días para poder ver el magnífico iPhone 5, va Apple y se aprovecha de ese amor que sus consumidores tienen por esta empresa y saca un iPhone muy parecido al anterior, pero al añaden una S al final. Pocas mejoras con respecto al anterior, pero los Apple-lovers lo defenderán hasta el final, como cualquier loco enamorado.

Más de lo mismo pasó con el iPad y el iPad 2. Señores de Apple, si lo suyo es el marketing pongan un nombre más atractivo, no pongan 2, que parece una película sacada de una trilogía. Me encanta el nombre de iPhone, iPod o iPad, pero ¿iPad 2?, ¿iPad nuevo?, ¿iPad sin nombre?... Vamos hombre, sois Apple, no hay nadie más grande, más innovador, ni más creativo que vosotros, dadme con vuestro producto (y su nuevo nombre) en los morros y calladme.

Y la poca diferencia que hay entre productos con el dineral que se están gastando vuestros clientes me parece, sinceramente, insultante.

A lo que realmente voy, ¿hasta cuando va a durar ese amor que tienen los Apple-fans si Apple sigue haciendo esto? Teniendo en cuenta los productos que está sacando la competencia tan a la altura o a un nivel superior... Sí, me refiero a Android.

Señores de Apple o cambian su estrategia, o se llevan una sorpresa.

¿Quién marca la diferencia?

Apple está en continuo cambio. sigue avanzando, sigue innovando, no deja de sorprendernos y por lo que parece nunca lo hará.
En estos tiempos donde la creación de valor es esencial, donde los consumidores ya no solo exigen un producto que les convenza; es importante estar al dia, estar alerta no solo de las nuevas tecnologías sino de qué podemos ofrecer que no hagan otros.
Es aquí donde Apple destaca por encima de los demás, a pesar de que cada vez está mas presionado por los nuevos competidores.
Su imagen es la que le hace diferente, lo que ellos transmiten y los consumidores perciben. una nueva forma de entender la tecnología y de hacer uso de ella, un nuevo concepto sobre el estilo de vida. esto último puede parecer exagerado pero hay personas que han hecho de esta marca un elemento fundamental en su día a día.
Esta estrategia es la que hace que sus resultados sean los que son y que los consumidores estén dispuestos a pagar la diferencia.

pero, con la entrada al mercado de nuevas y competitivas empresas, ¿Qué deberían hacer?

¿Seguir con esta estrategia? ¿reducir sus margenes con precios mas competitivos? ¿diversificar?

chan chan chan!! jaja hagan sus apuestas señores...

bromas a parte pienso que deberían seguir en su línea aunque no estaría mal que empezaran a justificar un poco mas esa diferenciación.


Y Mucho mas...

Animado por la contestación del Blog empresarial xD, escribo este post para analizar otra variable de las muchas que tiene Apple dentro de su estrategia.

Apple no solo se basa en el diseño y en la innovación de sus productos ( esta claro ), estaria en un error si solo analizara este hecho. Apple vende como nadie y sabe crear ese movimiento de necesidad dentro de la gente que hace que cualquier lanzamiento de un nuevo producto se convierta en un gran éxito.






Apple aprovecha la pasión de todos sus simpatizantes para crear un gran espectáculo en el que el marketing es la clave. Después de tener en vilo a todos los Apple adictos durante el periodo anterior al lanzamiento de un nuevo producto, después de rodearlo de rumores y filtraciones en muchos casos intencionadas, Apple organiza grandes espectáculos para el lanzamiento de ese nuevo producto y consigue crear a través de la herramienta del marketing un sentimiento de deseo y necesidad en todas esas personas que venian ya de un tiempo atrás con la mosca en la oreja para poder hacerse cuanto antes con ese nuevo producto.

Apple consigue promocionar sus lanzamiento como nadie y sinceramente creo que es la compañía mas inspiradora en este sentido del mundo. Ahora está por ver quien después del triste fallecimiento de Steve Jobs, va a hacer de maestro de ceremonias en los próximos lanzamientos. Veremos como Apple intenta no perder esa magia, que hasta ahora con Steve Jobs resultaba ilusionante y certera.



Nunca una manzana había sido tan deseada

Unas de las claves de éxito que tiene Apple es la fidelidad que le tienen sus consumidores, una lealtad que no es nada fácil de conseguir, muchas marcas lo persiguen y muy pocas lo alcanzan.
Esta fidelidad que consigue Apple es gracia a su estrategia empresarial de innovación constante y superación de sí misma. 


Apple trata siempre de sorprender a sus consumidores, para ello cuida mucho sus diseños y dota a sus productos de una manejabilidad excelente, intentando facilitar las funciones en todo lo posible a sus consumidores, de hecho, mucha gente dice que cuando prueba un Mac u otro dispositivo Apple ya no quiere usar otro de una marca diferente. Además de esto, Apple rodea de misterio a todos sus nuevos lanzamiento, filtrando poca información y expandiendo rumores por la red, para que sus productos sean mas deseados y su impacto de lanzamiento sean lo más sonado posible.
Apple siempre trata de superarse, cada producto debe ser mejor que el anterior, en muchas ocasiones superando incluso las expectativas de los propios consumidores. Apple dota a sus productos de una calidad y acabado excelentes, con una innovación tanto en diseño como en funciones, muchas de ellas inesperadas para todos.


El diseño como base de la estrategia

Algo que hace a Apple diferente al resto de competidores con respecto a su estrategia empresarial, no es otra cosa que la importancia que se le da al diseño. Direis que es algo evidente y muy simple, pero ninguna compañía tiene siempre tan presente el hecho de que el éxito de sus productos se basa en nuevos diseños que aparecen en el mercado como algo rompedor y atrevido, como un soplo de aire fresco para los sedientos de tecnología.

Considero que el éxito de la estrategia de Apple se basa en el diseño ya que consigue atraer a nuevos clientes con prototipos innovadores y hardware que reduma diseño por los cuatro costados, en contraposición de su competencia que no sigue con la misma regularidad la estrategia de aportar diseños innovadores a sus nuevos productos.



Apple te encandila y te engancha en primer lugar por lo rompedor de sus diseños y luego te termina de fidelizar en un segundo lugar, con un software propio y exclusivo al que solo puedes acceder con esos diseños que has adquirido. Por ello considero que el éxito de su estrategia es el diseño de sus productos porque si el hardware no atrae a nuevos clientes, es imposible que luego el resto de sus productos y aplicaciones propias puedan venderse en gran cantidad.


El éxito de su estrategia desde el principio de su andadura ha estado en el diseño de su hardware cosa que los competidores siempre han dejado en un segundo plano en su mayoria hasta hace bien poco. Por ello Apple, hoy en día, es la líder del sector en este aspecto y parte con ventaja con respecto a los competidores que se han dado cuenta de este hecho mas tarde.



domingo, 4 de marzo de 2012

iZettle

Lo último en tecnología y negocios ya está a la venta en diversos países como Dinamarca, Finlandia, Noruega y Suecia. Obviamente, el dispositivo no podía funcionar para otro móvil que no fuera un iPhone.

Tal y como podemos leer en Marketing Directo se ha presentado en el Mobile Word Congress que ha tenido hace poco días en Barcelona. El iZettle es un dispositivo que se conecta al iPhone con el que puedes realizar pagos con tarjetas de crédito tanto Visa como Mastercard. El pago se realiza con código pin gracias al chip incorporado en las nuevas tarjetas de crédito.

iZettle se trata del Square europeo, que por cierto, ya era hora. A veces parece que EEUU nos saca varias décadas de ventaja en tecnología.

Esta aplicación tiene una comisión del 2,75% de cada venta que se realice y tarda 24 horas en aparecer en la cuenta del vendedor como hemos podido saber gracias a Applesfera.

La lucha continúa

Aquí tenemos el último capítulo sobre las famosas demandas Apple/Samsung, Samsung/Apple. el articulo habla de la sentencia que remite un juez alemán sobre el supuesto plagio que había hecho samsung al ipad de Apple ( que desarrollé en mi primer post). Tras unos pequeños cambios en diseño, Samsung ha obtenido un fallo en su favor y podrá comercializar su tablet en Alemania.

http://www.pcworld.com.mx/Articulos/21295.htm

Como dije, estoy a favor de que se compita, y mas en un mercado como éste, en el que la aparición de más compañías que investiguen y mejoren estos productos siempre beneficiará al consumidor. Pero ¿Por qué no se dejan ya de tonterías y van a lo que tienen que ir? No paro de leer noticias sobre demandas de la una a la otra: Que si en holanda han prohibido la venta de 3 smartphones de samsung, otra en la que samsung denuncia a Apple por incumplir una patente en sus aparatos 3G... En fín que así podrían estar toda la vida en vez de limitarse a mejorar, a crear nuevos modelos, aplicaciones, software, etc, etc. g
Ganarse su cuota en el mercado y una imagen a base de sus logros y no de inutilizar las acciones del otro.

Ambas tienen razón y ambas se equivocan. Joder, no queremos ver como se tiran los trastos a la cabeza los unos a los otros ( no se a qué panorama político actual me suena esto...). Queremos ver empresas productivas que generen nuevos conceptos, nuevas maneras de hacernos el dia a día mas fácil y atractivo y si se forran perfecto. Por lo menos se lo habrán ganado y no se les podrá reprochar nada. Queremos cosas originales, no imitaciones buenas, Samsung. Queremos juego limpio y que sigáis haciéndolo bien, Apple.

Queremos mercado. queremos poder elegir.

Por suerte ...


... la batalla continúa.